Integritetspolicy

Restique värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, behandlar, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR 2016/679) och svensk dataskyddslagstiftning. Policyn gäller samtliga besökare och kunder på restique.se.

Personuppgiftsansvarig

Restique är personuppgiftsansvarig för all behandling av personuppgifter som sker inom ramen för vår verksamhet. För frågor som rör integritet och dataskydd når du oss på restique.help@gmail.com.

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi behandlar de uppgifter som är nödvändiga för att leverera våra tjänster: för- och efternamn, leverans- och faktureringsadress, e-postadress, telefonnummer, orderhistorik, betalningsinformation (hanteras krypterat av vår betalningsleverantör — vi lagrar aldrig fullständiga kortuppgifter), IP-adress samt teknisk information om enhet och webbläsare via cookies.

Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter för att: fullgöra köpeavtalet och leverera din beställning (rättslig grund: avtal), uppfylla rättsliga skyldigheter såsom bokföring och konsumentlagstiftning (rättslig grund: rättslig förpliktelse), erbjuda kundservice och hantera reklamationer (rättslig grund: berättigat intresse), samt skicka nyhetsbrev och marknadsföring (rättslig grund: samtycke, som du när som helst kan återkalla).

Mottagare av uppgifter

Dina uppgifter delas endast med betrodda samarbetspartners som behöver dem för att fullgöra sin tjänst åt oss: e-handelsplattform (Shopify), betalningsleverantörer (kort, Klarna, Apple Pay, Google Pay), fraktbolag för leverans, samt leverantörer av e-post- och analystjänster. Samtliga underbiträden är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal. Vissa av dessa kan vara baserade utanför EU/EES, varvid överföringen säkerställs genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Lagringstid

Vi lagrar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålet. Orderuppgifter och underlag som omfattas av bokföringslagen sparas i sju (7) år. Kundkontouppgifter sparas så länge ditt konto är aktivt och raderas inom 24 månader efter senaste inloggning. Marknadsföringssamtycken gäller till dess du återkallar dem.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om vilka uppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag), rätt till rättelse av felaktiga uppgifter, rätt till radering ("rätten att bli glömd"), rätt till begränsning av behandling, rätt till dataportabilitet samt rätt att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse. Begäran skickas till restique.help@gmail.com. Du har även rätt att inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation. All datakommunikation på restique.se sker krypterat via SSL/TLS.

Ändringar av policyn

Denna integritetspolicy kan komma att uppdateras. Senast uppdaterad: 2026. Vid väsentliga ändringar informerar vi aktiva kunder via e-post.